Новости

29.06.2017

Объект Renaissance Development лидирует среди европейских отелей IHG

Crowne Plaza St. Petersburg-Ligovsky показал лучшие результаты среди 675 отелей InterContinental Hotels Group в Европе за первый квартал 2017года и был отмечен престижной наградой IHG «Out in Front Award».

Отель подтвердил достижение высоких коммерческих и операционных целей, выполнив 9 из 9 показателей:

· Уровень удовлетворенности гостей

· Работа с жалобами и обращениями

· Работа с VIP гостями

· Соответствие стандартам бренда IHG

· Выручка ресторанной службы

· Доля рынка

· Доходность номеров

· Экономическая эффективность

· Операционная прибыль